Quatre collègues entrant dans un bureau bruxellois un matin de pluie
  • Attirer
  • Convaincre
  • Suivre

Vos futurs clientsdoivent vous trouver.

Attirer les bonnes personnes. Leur donner envie de vous contacter.
Et suivre chaque demande jusqu’à la prochaine étape.

Vue d’ensemble

4 leviers
01Situation de départDépart02Ce que nous construisonsTravail03Ce qui est livréLivraison
Vos clients doivent vous trouver, comprendre pourquoi vous choisir et recevoir une réponse. On repère l’étape qui bloque et on construit la solution adaptée.
HeboraAttirer · Convaincre · Suivre
  1. Donner envie de vous contacterSite dépasséDonner envie de vous contacterUn site convaincant
  2. Attirer les bons clientsPeu visibleAttirer les bons clientsDes pages structurées
  3. Suivre les demandesTâches éparpilléesSuivre les demandesUn outil adapté
  4. Répondre et orienterMessages sans réponseRépondre et orienterUn assistant cadré
Vos clients doivent vous trouver, comprendre pourquoi vous choisir et recevoir une réponse. On repère l’étape qui bloque et on construit la solution adaptée.

Profils

On identifie le blocage prioritaire, puis on définit un premier chantier et les résultats à observer avant de décider de la suite.

Six entrepreneures et entrepreneurs belges de métiers, d’âges et d’origines différents réunis dans un atelier à Bruxelles
Des métiers et des parcours différents · Des blocages concrets à résoudre
01

On fait du bon travail, mais personne ne nous trouve

Vous comptez surtout sur le bouche-à-oreille. Sur Google, les réseaux ou dans les réponses d’IA, d’autres passent avant vous.

02

Notre site existe, mais il ne nous apporte rien

Des gens le visitent peut-être, mais peu appellent, écrivent ou demandent un devis. Vous ne savez pas ce qui les arrête.

03

On perd trop de temps pour des choses simples

Vous recopiez les mêmes informations, répondez plusieurs fois aux mêmes questions et cherchez partout où en est chaque demande.

Vous vivez la même chose ? Parlons-en

Montrez-nous ce qui bloque. On vous dit par où commencer.

Partenaires

Ce qui coinçait, et ce qui a changé

Celui qu'on appelle en urgence. Celle qu'on ne visite que sur rendez-vous. Celui qu'on n'ose pas déranger.

Les pages de collaboration décrivent le travail réalisé. Allez les lire.

Chaque carte présente le contexte du projet et un lien vers la page de collaboration sur le site client.

Voir les références
Une équipe fait une pause café dans un bureau bruxellois
Les collaborations sont présentées sur les sites clients.
  • Vinteler : l’équipe officielle réunie en tenue de chantier devant son véhicule d’intervention en Belgique.
    VintelerUne seule entreprise · Toutes les solutions

    On arrive avec une cave inondée, pas avec le nom d’un métier. Le site part de la situation.

    Voir le projet
  • Davinci Fighting : briefing collectif sur les tatamis du club avant un entraînement de MMA à Bruxelles.
    Davinci FightingBrussels Training Center

    On n’ose pas pousser la porte d’une salle de combat. Horaires et essai répondent avant l’appel.

    Voir le projet
  • ViaFidelis : un conseiller reçoit un couple dans les bureaux de l’entreprise, devant le nom officiel de la marque.
    ViaFidelisCrédit hypothécaire

    On veut savoir si on peut emprunter avant d’oser appeler. Le simulateur répond tout de suite.

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  • Willems Serrurier : photo officielle d’une intervention nocturne sur une serrure, avec l’identité de l’entreprise visible.
    WILLEMSSERRURIER

    On cherche un serrurier porte fermée, avec le nom de sa commune. Le site est rangé pour ce moment-là.

    Voir le projet
  • Terra Kitchen : présentation des tiroirs et rangements d’une cuisine sur mesure à un couple dans le showroom d’Anderlecht.
    Cuisines sur mesure

    Un showroom privé ne se découvre pas en passant devant. Les cuisines se parcourent chez soi.

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  • Demotek : illustration de deux intervenants en tenue de protection devant une zone de désamiantage délimitée.
    Demotek GroupDésamiantage et démolition

    Les services et questionnaires préparent le projet avant un formulaire de demande en trois étapes, en français et en néerlandais.

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  • Lorenzo Chauffage : portrait officiel de Lorenzo Polito en tenue de travail, avec le logo brodé de son entreprise.
    Lorenzo PolitoChauffage & sanitaire

    Une panne se cherche au téléphone. Chaque service et chaque zone a sa page, le numéro à portée de pouce.

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  • Janssens Serrurier : contrôle en atelier d’une serrure de sécurité et de ses garnitures de porte.
    Serrurier, quatre langues

    Des dizaines de communes et quatre langues tenaient dans une seule page. Chacune a maintenant la sienne.

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  • ETANO : réunion de coordination immobilière dans les bureaux de l’entreprise, sous l’emblème officiel de la marque.
    ETANOCoordination immobilière

    Un particulier finit par coordonner des métiers qui ne se parlent pas. Les étapes sont écrites dans l’ordre.

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  • Azarkan Santé : pieds nus d’un patient analysés sur une plateforme podologique, avec des semelles à proximité dans le cabinet de Molenbeek.
    Azarkan SantéPodologie & cupping thérapie

    Personne ne sait si sa douleur relève de la podologie. Les motifs de consultation sont écrits.

    Voir le projet
  • AutoPlaque : photo officielle d’une plaque d’immatriculation belge présentée dans son coffret bleu autoplaque.be.
    Plaques d'immatriculation

    Une plaque est gravée sur ce qu’on tape et ne se reprend pas. Le configurateur montre le résultat gravé.

    Voir le projet
  • Sertic : illustration d’un intervenant en protection devant une toiture et un échafaudage préparés pour un retrait d’amiante.
    SerticInventaire amiante et désamiantage

    Inventaire, préparation de travaux et retrait : une demande guidée, avec périmètre précisés avant accord.

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  • CertiDocs : deux professionnelles échangent dans un bureau de traduction, avec une presse à gaufrer visible en arrière-plan.
    CertiDocsTraductions certifiées

    Quatre langues, et la forme que chaque administration accepte, expliquée avant la demande.

    Voir le projet
  • Klyne : professionnel nettoyant une toiture belge à la limite entre tuiles moussues et tuiles restaurées.
    KlyneNettoyage de toitures

    Le devis s’estime en ligne à partir de la surface du toit. Les niveaux d’intervention sont nommés.

    Voir le projet
  • Makette : préparation d’un projet de cuisine 3D sur plan, avec maquettes de meubles et échantillons de matériaux.
    MaketteComposez votre projet

    On dessine sa cuisine sans compte, avec un ordre de grandeur affiché pendant la composition.

    Voir le projet

Faites glisser la carte à gauche ou à droite

Accompagnement

Si tout ça vous paraît compliqué

Un parcours client qui tient ensemble.

De la première recherche à la réponse de votre équipe, chaque étape compte. Nous relions visibilité, prise de contact et suivi autour de votre activité.

Le but : faciliter l’arrivée de demandes pertinentes et vous donner les moyens de les traiter.

Des mains posent des cartes en papier sur une table en bois et tracent des flèches entre elles
Le déroulé est dessiné sur papier avant d’être automatisé.
  • On vous dit les choses clairement

    Ce qu’on fait, pourquoi, et le suivi prévu. Vous décidez avec les mêmes informations que nous.

  • Vous voyez tout avant qu’on construise

    Rien ne se décide sans vous. Vous regardez depuis votre téléphone, vous dites ce qui ne va pas, on reprend.

  • Vous avancez à votre rythme

    On ne fait pas tout d’un coup. On commence par un premier chantier, on mesure ce que ça donne, et c’est vous qui dites si on continue.

Par où commencer ? C’est la première chose qu’on tranche ensemble.

Approche

Deux personnes cadrent un parcours de projet sur un schéma papier et une checklist Hebora
Votre fonctionnement d’abord · L’outil vient ensuite
La marque Hebora

On grandit avec vous

Vue terrainOn avance avec l'équipe du client, jamais à sa place.

01Situation de départDépart02Ce que nous construisonsTravail03Ce qui est livréLivraison
On regardeoù vous en êtes
On conseillequoi faire, dans quel ordre
On construitselon le cadre validé
On suitselon le cadre convenu
On commence par vous dire quoi faire et dans quel ordre. Ce qu'on construit et le suivi inclus sont définis au devis.
  1. 01

    Comprendre d’où viennent vos clients

    On regarde qui vous voulez toucher, comment ces personnes vous trouvent et ce qui les empêche de vous contacter.

  2. 02

    Corriger l’étape qui bloque

    Visibilité, message, prise de contact ou suivi : on choisit le premier chantier selon votre situation, puis on le teste avec vous.

  3. 03

    Mesurer les demandes utiles

    On définit ensemble ce qu’est une demande qualifiée, les indicateurs accessibles et le rythme de suivi. Les ajustements portent sur ce qui aide réellement votre activité.

Parler de votre situation

Un premier échange, sans engagement.

Vérifier la technique de votre site

Ce test vérifie votre site. Pour comprendre ce qui freine vos demandes clients, parlons aussi de votre offre, de votre visibilité et du suivi.

Test de performance

Votre site sur mobile et ordinateur

Réponse en une minute

requis

Chargement du test…

Détails légaux

Questions

Une entrepreneure belge pose une question à une conseillère digitale dans l’escalier d’un bureau bruxellois
Questions fréquentes · Des réponses claires avant de décider
Comment Hebora aide-t-il à trouver des clients ?

Hebora travaille le parcours complet : être trouvé par les bonnes personnes, rendre votre offre convaincante et organiser la réponse aux demandes. Le site, le SEO, les automatisations et les assistants IA servent ce parcours. Les objectifs et le suivi sont définis ensemble ; aucun nombre de clients ni aucune vente ne sont garantis.

Faut-il refaire mon site pour commencer ?

Pas forcément. On regarde d’abord ce qui freine les demandes : visibilité, offre peu claire, contact difficile ou suivi incomplet. Une amélioration ciblée peut suffire ; une refonte n’est proposée que si elle répond au blocage identifié.

Comment optimiser mon site pour être recommandé par les IA ?

Publiez des pages utiles, accessibles et cohérentes : qui vous êtes, ce que vous faites, pour qui et avec quelles preuves. Google précise qu'aucune optimisation spéciale n'est requise pour ses fonctions IA ; rien ne garantit une citation ou une recommandation.

C'est quoi le GEO (Generative Engine Optimization) ?

Le GEO désigne ici le travail qui rend votre métier, vos pages et vos preuves compréhensibles et potentiellement citables dans une réponse générative. Les fondamentaux SEO restent la base et aucun moteur ne garantit l'inclusion.

Pourquoi choisir Hebora plutôt qu'une agence web ?

Chez Hebora, vous savez qui cadre, construit et répond, et c'est la même personne d'un bout à l'autre. Avant de signer, le devis précise les livrables, critères de réception, accès, propriété, maintenance, réversibilité et éventuels intervenants. Après livraison, le suivi convenu continue selon ces règles écrites.

Qu'est-ce qu'un assistant virtuel IA cadré ?

Un assistant utile suit des scénarios, des limites et un relais humain. Sa disponibilité, ses canaux et les actions autorisées dépendent de l'hébergement et du niveau de service convenus.

Comment améliorer ma visibilité sur Google en Belgique ?

Pour améliorer votre visibilité Google en Belgique, il faut combiner une base technique propre, du contenu réellement utile, un Google Business Profile complet lorsque l'activité est locale, des preuves de confiance et des liens pertinents. Le diagnostic sert à savoir par quoi commencer dans votre secteur.

Mon site n'apparaît pas sur Google, que faire ?

Plusieurs causes sont possibles : page non indexable, blocage technique, contenu trop faible, mauvaise réponse à l'intention de recherche ou manque de signaux locaux. La première étape est de vérifier Search Console, l'indexabilité, la canonique et la requête réellement visée.

Quels secteurs d'activité accompagnez-vous ?

Hebora accompagne les petites entreprises partout en Belgique : restauration, artisanat, commerce local, sport, santé et services professionnels. La stratégie est adaptée aux processus, aux clients, à la saisonnalité et à la concurrence du métier.

Comment automatiser les tâches répétitives de mon entreprise ?

On ne commence pas par l'outil. Hebora analyse d'abord vos processus, repère les points de friction, puis choisit le bon niveau d'automatisation : workflow simple, outil sur mesure ou agent IA sécurisé, avec garde-fous et reprise humaine.

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